Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan sejuta77

Di sejuta77, kami menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
sejuta77 Terma dan Dasar Perkhidmatan sejuta77
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua isu yang difailkan secara bertulis.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau sekatan akses. Ejen kami tersedia antara jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia setiap hari.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim mengenai dasar privasi, pengurusan data akaun dan prosedur pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut prinsip perlindungan data yang ketat. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan akaun disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan rekod transaksi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan tahap industri. Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi dan memproses log masuk akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun sejuta77 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama minimum lima tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian maklumat peribadi mematuhi peraturan privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, penghapusan atau salinan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun di sejuta77. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Penggunaan platform kami di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab mematuhi peraturan semasa di lokasi anda sebelum membuka akaun atau membuat sebarang transaksi.

Data anda disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh proses undang-undang yang sah di wilayah berkenaan.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan jenis data yang diminta. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja dan memberi pengesahan bertulis apabila selesai dilaksanakan.

Rekod setiap transaksi kewangan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta penyata transaksi peribadi melalui pusat bantuan atau e-mel sokongan bila-bila masa.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Sertakan nombor akaun dan butiran transaksi yang berkaitan. Pasukan kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja dan akan menyiasat setiap kes dengan adil.

Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk memproses pembayaran sahaja. Penyedia ini juga tertakluk kepada dasar privasi dan peraturan mereka sendiri.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Meneruskan penggunaan akaun selepas tempoh notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Halaman Berkaitan

Penemuan Daftar sejuta77 Login Tentang Kami